conditions d'utilisation

Bienvenue sur Mandyden (ci-après dénommé “nous”). La présente politique définit les règles applicables à l’utilisation de nos services en ligne. En accédant à notre site, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Présentation et champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les interactions réalisées sur notre boutique en ligne, y compris la navigation, la création de compte, la commande et toute communication avec nous.

2. Compte utilisateur et responsabilité du site

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies lors de l’utilisation du site.Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantir l’absence d’interruptions liées à des facteurs techniques ou externes.

3. Produits, disponibilité et prix

Les descriptions des produits sont fournies à titre informatif.Nous nous réservons le droit d’ajuster les prix, les disponibilités ou les informations affichées en cas de besoin, notamment en cas d’erreur ou de mise à jour.

4. Commandes et paiement

La validation d’une commande implique une obligation de paiement.Une fois le paiement confirmé, un message de confirmation vous sera transmis. En cas d’échec du paiement, la commande ne sera pas prise en compte.

5. Politique de livraison

Pour plus de détails, veuillez consulter : Politique de livraison

Informations complémentaires :

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement ;

• Une fois expédiées, les livraisons sont généralement effectuées sous 5 à 15 jours ouvrables ;

• Les délais sont calculés en jours ouvrables, hors périodes non ouvrées ;

• Les frais de livraison et conditions associées sont précisés dans la politique dédiée ;

• Un suivi de commande est disponible après expédition ;

• Toute erreur dans les informations de livraison peut entraîner des retards dont vous assumez la responsabilité.

6. Politique d’annulation de commande

Pour plus d’informations : Politique d'annulation de commande

Informations complémentaires :

• Une demande d’annulation peut être effectuée tant que la commande n’est pas encore en cours de traitement ;

• Dès que la commande est traitée ou expédiée, l’annulation ne peut plus être garantie ;

• En cas d’annulation validée, le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial ;

• Les délais de traitement des demandes peuvent varier selon la situation.

7. Politique de retour et d’échange

Pour plus de détails : Politique de retour et d’échange

Informations complémentaires :

• Les demandes doivent être effectuées dans le délai prévu après réception ;

• Des éléments justificatifs peuvent être requis (photos, description, etc.) ;

• Les produits doivent être retournés en bon état ;

• Après validation, le traitement du retour ou de l’échange est engagé dans un délai raisonnable ;

• Les échanges validés donnent lieu à une nouvelle expédition.

8. Politique de remboursement

Lorsque les conditions sont remplies :

• Mode de remboursement : retour sur le moyen de paiement initial (Visa, MasterCard) ;

• Délai de traitement : généralement 1 à 3 jours ouvrables ;

• En cas de délai dépassé, vous pouvez nous contacter pour vérification.

9. Litiges et règles applicables

En cas de différend, une solution amiable sera privilégiée.Nous respectons les règles applicables en France, y compris le GDPR.Nous nous réservons le droit de modifier cette politique et informerons des changements importants.

10. Confidentialité et protection des données

Nous accordons une importance particulière à la sécurité de vos données personnelles.Les traitements sont réalisés de manière appropriée afin d’assurer leur protection.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site est protégé.Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Dans les limites applicables, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation du site.Les interruptions de service indépendantes de notre volonté ne peuvent engager notre responsabilité.

13. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.La version mise à jour s’applique dès sa publication.

14. Nous contacter

Pour toute question :

Adresse: 4642 GREENVIEW DR, TUSCALO0SA, AL 35401-7607, United States
Téléphone: +1 (518) 328-4747
Adresse électronique: service@mandyden.com
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